Política de Privacidade da Quantum Dunk

A Quantum Dunk valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar e utilizar nossa loja online localizada em https://quantumdunk.com.br/.

1. Introdução

Ao utilizar nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Nosso objetivo é garantir transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

2. Definições Importantes

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, entre outros dados protegidos, que não são coletados pela Quantum Dunk.
Tratamento de Dados: Todas as operações realizadas com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
LGPD: Legislação brasileira que regula o uso e proteção dos Dados Pessoais.

3. Dados Coletados e Como Usamos

Dados que coletamos

Informações fornecidas por você: Nome, telefone, e-mail, endereço, e dados enviados via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).
Dados de navegação: Informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP, localização aproximada e páginas visitadas na loja.
Preferências e interesses: Dados para personalizar sua experiência e melhorar nossa comunicação.
Dados anônimos: Estatísticas e informações agregadas que não identificam você diretamente.

Finalidades do uso dos dados

Processar e entregar seus pedidos com segurança e eficiência.
Confirmar ou corrigir informações cadastrais.
Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades que possam ser do seu interesse.
Personalizar sua experiência de navegação.
Contactá-lo para suporte, atendimento e confirmação de pedidos.
Garantir a segurança da loja e prevenir fraudes.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Consentimento e Não Fornecimento de Dados

Você não é obrigado a fornecer todos os dados solicitados, mas a falta de algumas informações pode limitar o acesso a funcionalidades da loja ou inviabilizar a entrega dos produtos e serviços contratados.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja, como transporte, pagamento, hospedagem e marketing.
Empresas do grupo para fins administrativos e operacionais.
Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial.
Em casos de reorganização societária, como venda ou fusão da empresa.

Garantimos que todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para servidores e parceiros localizados no Brasil e no exterior, sempre respeitando as normas da LGPD e garantindo níveis adequados de proteção.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência, entender o uso da loja e personalizar conteúdos e anúncios. As categorias de cookies são:

Estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da loja.
Desempenho: coletam dados anônimos para melhorar o site.
Funcionalidade: lembram suas preferências para facilitar o uso.
Publicidade: para segmentação de anúncios conforme seu perfil.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades da loja.

8. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Revogar consentimento e obter informações sobre compartilhamento.
Ser informado sobre as consequências da recusa em fornecer dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança dos seus dados.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro; caso perceba qualquer irregularidade, informe-nos imediatamente.

10. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou práticas dessas plataformas. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer seus dados.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Publicaremos a versão revisada em nossa loja com a data de atualização. Caso haja mudanças significativas, avisaremos por e-mail ou notificação.

Seu uso continuado da loja após alterações implica aceitação da nova política. Se discordar, recomendamos interromper o uso da loja.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

Quantum Dunk E-mail: [email protected] Cidade: São Paulo - SP

Proteger sua privacidade é nosso compromisso. A Quantum Dunk agradece sua confiança.